Pacientu pirma balso automatizavimas, kuris islieka atitinkantis
DI sveikatos organizacijoms, pacientu duomenis tvarkantis pagal GDPR
Planuokite vizitus, atlikite pacientu pirmine apzvalga ir nukreipkite skambucius su sutikimu zinanciomis sekomis. Sumazinkite administracine nasta, kartu gerinant pacientu rezultatus.
Senasis budas
- Pacientai negali susisiekti po darbo valandu
- Personalas leidzia valandas planavimo skambuciams
- Neatvykimo rodikliai 20-30%
- Popieriniai priemimo dokumentai ir rankinis ivedimas
- Telefono meniu frustruoja pacientus
isLucid budas
- 24/7 pacientu pasiekiamumas planavimui
- 40% greitesnis vizitu planavimas
- Maziau neatvykimu
- Skaitmeninis priemimas pries atvykima
- Naturalus pokalbiai, jokiu telefono meniu
Pacientu pasiekiamumas
Planuokite vizitus, patvirtinkite draudima ir ruskiuokite skambucius su DI, kuri pacientai is tikruju myli, o pacientu duomenys tvarkomi pagal GDPR.
Registruokite vizitus 40% greiciau
DI apdoroja planavimo pokalbius, rasdamas laikus, kurie tinka pacientams ir gydytojams.
- Realaus laiko kalendoriaus integracija
- Gydytojo ir specialybes parinkimas
- Draudimu zinantis planavimas
- Tos pacios dienos vizito paieska
Isankstinis priemimas ir apzvalga
Surinkite paciento informacija pries vizitus, sumazindami laukimo laikus ir gerindami prieziuros kokybe.
- Medicinine istorijos rinkimas
- Draudimo patvirtinimas
- Receptu atnaujinimo uzklausos
- Instrukcijos pries procedura
Tinkamai nukreipkite skubius skambucius
Kliniskai patvirtinti protokolai uztikrina, kad skubios situacijos nedelsdami pasieks budinti personala.
- Simptomu vertinimas
- Skubumo klasifikavimas
- Budinciu gydytoju eskalavimas
- Pagalbos skambucio nukreipimo protokolai
Pacientu isiesiejimas
Proaktyvus isiesiejimas, kuris mazina neatvykimus ir islaiko pacientus suzadintus tarp vizitu.
Sumazinkite neatvykimus proaktyviais priminimais
Automatizuoti vizito patvirtinimai ir priminimai su lengvomis perplanavimo galimybemis.
- Daugiakanaliai priminimai
- Vienu skambucio perplanavimas
- Laukimo saraso valdymas
- Transporto koordinavimas
Prieziuros koordinavimas po vizito
Patikrinkite po proceduru, uztikrinkite vaistu laikymasi ir suplanuokite tolesnius vizitus.
- Patikrinimai po proceduru
- Vaistu atnaujinimo priminimai
- Prevencinei prieziurai planavimas
- Prieziuros plano laikymasis
What our customers say
Musu neatvykimu rodiklis nukrito nuo 28% iki 14% per tris menesius. DI taip efektyviai apdoroja planavima, kad musu personalas gali sutelkti demesi i pacientu prieziura.
Dr. Patricia Adams, Vyriausioji medicinos pareigune at Valley Health Partners Maziau neatvykimu
Pacientai dziaugiasi galimybe registruoti vizitus 22 val. be laukimo darbo valandu. Patikima pacientu duomenu apsauga suteike mums pasitikejimo diegti.
Robert Martinez, Praktikos administratorius at Coastal Medical Group 24/7 pacientu pasiekiamumas
isLucid apdoroja visa musu po darbo valandu skambucio apimti. Triazo protokolai yra kliniskai patikimi ir musu budintys gydytojai gauna tik tikrai skubius skambucius.
Dr. Lisa Chen, Medicinos direktore at Premier Urgent Care 90% po darbo valandu padengimas
Frequently asked questions
Ar isLucid gali integruotis su musu EHR/EMR sistema?
Mes integruojames su pagrindinemis EHR sistemomis, iskaitant Epic, Cerner, Athenahealth ir kitas per HL7 FHIR ir pasirinktines API. Tai leidzia realaus laiko vizitu planavima, pacientu irasu peziura ir automatini dokumentavima.
Kaip DI apdoroja skubius ar neatideliojamus skambucius?
Musu triazo agentas naudoja kliniskai patvirtintus protokolus skubioms situacijoms identifikuoti. Sie skambuciai nedelsiant perduodami budinciems darbuotojams su visu kontekstu, o neskubius skambucius apdoroja DI arba suplanuojamas atgalinis skambutis.
Ar pacientai gali atsisakyti DI skambucio?
Zinoma. Palaikome pacientu komunikacijos budu pageidavimus. Pacientai gali bet kada atsisakyti DI skambucio, ir galime pazymeti ju irasus, kad visada butu nukreipiami zmogiski darbuotojai.
Kaip apdorojate pacientu tapatybes patvirtinima ir autentifikavima?
Naudojame daugiakopio patvirtinimo metodus, iskaitant gimimo data, paskutinius 4 SSN skaicius ir kitus konfigueruojamus faktorius pagal jusu saugumo reikalavimus. Visi patvirtinimo pokalbiai yra uzsifruoti ir registruojami atitikties tikslais.