Automatinis potencialių klientų ir kontaktų kūrimas
Kiekvienas kvalifikuotas skambutis automatiškai sukuria arba atnaujina potencialų klientą/kontaktą Salesforce su visa pokalbio informacija.
Salesforce + isLucid AI balso agentai
Prijunkite AI balso agentus tiesiogiai prie Salesforce CRM. Automatiškai kurkite potencialius klientus iš skambučių, registruokite stenogramas, paleiskite darbo eigas ir suasmeninkite pokalbius naudodami Salesforce duomenis.
What You Can Do
Skambučių stenogramų registravimas
Visos skambučių stenogramos ir AI sugeneruotos santraukos registruojamos kaip veiklos įrašai kontakto ar potencialaus kliento kortelėje.
Salesforce darbo eigų paleidimas
Skambučių rezultatai paleidžia Salesforce darbo eigas — sukuriamos užduotys, siunčiami laiškai, atnaujinami pardavimų etapai arba informuojami komandos nariai.
Klientų duomenų sinchronizavimas
AI skambučio metu pasiekia Salesforce duomenis, kad suasmenintų pokalbį — paskyros istoriją, atvirus atvejus, paskutinius pirkinius.
How to Set Up
Step 1: Įdiekite isLucid Salesforce paketą
Įdiekite mūsų valdomą paketą iš Salesforce AppExchange. Individuali programavimo nereikia.
Step 2: Autentifikuokitės per OAuth
Prijunkite savo Salesforce organizaciją naudodami saugią OAuth 2.0 autentifikaciją. Administratoriaus patvirtinimas užtrunka kelias minutes.
Step 3: Susiekite laukus
Susiekite isLucid skambučių duomenis su Salesforce laukais — potencialiais klientais, kontaktais, paskyromis ir individualizuotais objektais.
Step 4: Įjunkite aktyviklius
Sukonfigūruokite, kurie skambučių rezultatai paleidžia Salesforce darbo eigas, užduotis ir pranešimus.
Use Cases
Įeinančių potencialių klientų registravimas
Kiekvienas įeinantis skambutis sukuria Salesforce potencialų klientą su kvalifikacijos duomenimis, stenograma ir įrašu. Pardavimų atstovai gauna perspektyvių klientų pranešimus.
Tolesnės užduotys po skambučio
Po kiekvieno skambučio AI sukuria tolesnio kontakto užduotis Salesforce, priskirtas tinkamam atstovui — pagal skambučio rezultatą ir potencialaus kliento įvertinimą.
Klientų duomenys skambučio metu
AI surranda skambintoją Salesforce ir naudoja jo paskyros istoriją, atvirus atvejus bei nuostatas pokalbio suasmeninimui.