DI atsakymo tarnyba — profesionalus skambučių aptarnavimas, 24/7

Po darbo valandų, piko metu ir visą dieną — už dalį įprastos kainos

isLucid DI atsakymo tarnyba aptarnauja skambučius po darbo valandų, piko metu ir kaip papildoma pagalba. Profesionalus pasisveikinimas, žinučių priėmimas ir vizitų registravimas už dalį tradicinės atsakymo tarnybos kainos.

24/7 Aprėptis
$0.10 Per minutę
100% Skambučių registravimas
100+ Kalbų

Tradicinė atsakymo tarnyba vs isLucid DI

MetricTradicinė tarnybaisLucid DI
Kaina per minutę$0.75-$1.50$0.10-$0.125
PasiekiamumasPamainomis24/7/365
Žinučių tikslumasŽmogiškos klaidos rizika99.9 % tikslumas
PlečiamumasRiboti operatoriaiNeribotai vienu metu
Kalbos1-2 kalbos100+ kalbų

Key Capabilities

Atsakymas po darbo valandų

DI atsako į kiekvieną skambutį po darbo valandų su tokia pačia profesionalia kokybe kaip jūsų dienos komanda.

  • Sklandus perėjimas uždarymo metu
  • Tas pats pasisveikinimas ir verslo žinios
  • Skubių skambučių eskalacijos taisyklės
  • Kitos dienos suvestinės ataskaitos

Perpildymo aptarnavimas

Piko skambučių metu DI aptarnauja perpildymo skambučius, kad klientai niekada neišgirstų užimtumo signalo ar ilgos laukimo muzikos.

  • Automatinis perpildymo aktyvavimas
  • Pritaikyta prie jūsų skambučių scenarijų
  • Realaus laiko eilės stebėjimas
  • Sklandus perdavimas, kai agentai atlaisvėja

Žinučių priėmimas ir pristatymas

DI fiksuoja detalizuotas žinutes su skambinančiojo informacija, skambučio priežastimi ir skubumo lygiu — pristato akimirksniu.

  • Struktūrizuotas žinučių fiksavimas
  • Akimirksninis pristatymas el. paštu/SMS
  • Prioriteto žymėjimas skubiems skambučiams
  • Ieškomos žinučių istorija

Vizitų planavimas

DI pasiekia jūsų kalendorių, tikrina prieinamumą ir registruoja vizitus pokalbio metu.

  • Realaus laiko kalendoriaus integracija
  • Patvirtinimo el. laiškai ir priminimai
  • Perplanavimo ir atšaukimo tvarkymas
  • Kelių paslaugų teikėjų planavimo palaikymas

How It Works

Step 1: Nustatykite skambučių scenarijus

Nurodykite DI, kaip pasitikti skambinančiuosius, kokią informaciją rinkti ir eskalacijos taisykles.

Step 2: Prijunkite telefono liniją

Nukreipkite skambučius į isLucid tam tikromis valandomis arba kaip perpildymą. Nustatymas užtrunka kelias minutes.

Step 3: DI aptarnauja kiekvieną skambutį

Profesionalus skambučių atsakymas, žinučių priėmimas ir planavimas — visą parą.

$0.10–$0.125 per minutę vs $0.75–$1.50 tradicinėms atsakymo tarnyboms. Be diegimo mokesčių, be sutarčių.

Frequently Asked Questions

Kas yra DI atsakymo tarnyba?

DI atsakymo tarnyba naudoja dirbtinį intelektą atsiliepti į telefono skambučius jūsų verslo vardu. Skirtingai nuo tradicinių atsakymo tarnybų, kurios samdo operatorius, isLucid DI aptarnauja skambučius natūraliu pokalbiu, priima žinutes, planuoja vizitus ir laikosi jūsų scenarijų — už $0.10/min vietoj $0.75-$1.50.

Kuo tai skiriasi nuo tradicinės atsakymo tarnybos?

Tradicinės atsakymo tarnybos naudoja operatorius, dirbančius pamainomis, kalbančius ribotomis kalbomis ir kainuojančius $0.75-$1.50/min. isLucid DI atsakymo tarnyba veikia 24/7, kalba 100+ kalbų, aptarnauja neribotą skaičių skambučių vienu metu ir kainuoja $0.10-$0.125/min — su nuoseklesne kokybe.

Ar DI gali sekti mano individualius skambučių scenarijus?

Taip. Jūs pateikiate skambučių scenarijus, verslo informaciją ir tvarkymo taisykles. DI seka jūsų tikslų procesą sveikinant skambinančiuosius, renkant informaciją, nukreipiant skambučius ir priimant žinutes.

Kaip gaunu žinutes?

Žinutės pristatomos akimirksniu jūsų pasirinktu kanalu: el. paštu, SMS, Slack, Microsoft Teams arba webhook į jūsų CRM. Taip pat gaunate ieškomą žinučių skydelį ir dienos suvestinės ataskaitas.

Ar integruojasi su mano kalendoriumi?

Taip. isLucid integruojasi su Google Calendar, Microsoft Outlook, Calendly ir kitais populiariais planavimo įrankiais. DI tikrina prieinamumą realiuoju laiku ir registruoja vizitus pokalbio metu.

Profesionalus skambučių aptarnavimas, 24/7

Paleiskite DI atsakymo tarnybą