FDCPA atitinkantis DI, kuris atlieka surinkimo skambučius masiškai
isLucid DI skolų surinkimo agentas atlieka teisės aktams atitinkančius išeinančius skambučius masiškai, derasi dėl mokėjimo planų ir apdoroja mokėjimus — visa tai laikantis FDCPA ir TCPA reguliacijų. 70 % mažesnė kaina nei tradicinėse surinkimo agentūrose.
| Metric | Tradicinė agentūra | isLucid DI |
|---|---|---|
| Kaina per kontaktą | $5-$15 | $0.50-$1.00 |
| Atitiktis | Rankinis apmokymas | Įdiegtos apsaugos |
| Kontaktų bandymai/dieną | 50-80 vienam agentui | 5 000+ |
| Tono nuoseklumas | Priklauso nuo agento | Visada profesionalus |
| Mokėjimų apdorojimas | Atskira sistema | Integruotas |
Kiekvienas skambutis atitinka FDCPA, TCPA ir valstijoms specifinius reglamentus su įdiegtomis atitikties apsaugomis.
DI derasi dėl mokėjimo planų pagal jūsų iš anksto nustatytus parametrus — profesionaliai ir nuosekliai.
Priimkite mokėjimus skambučio metu su PCI atitinkančiu mokėjimų apdorojimu — jokio papildomo žingsnio.
Integruokite su kontaktų paieškos paslaugomis atnaujintai kontaktinei informacijai sunkiai pasiekiamiems skolininkams rasti.
Importuokite skolų portfelį su sąskaitos informacija, likučiais ir specialiomis tvarkymo instrukcijomis.
Nustatykite skambinimo langus, atskleidimo scenarijus, mokėjimo planų parametrus ir eskalacijos trigerius.
DI pradeda atlikti teisės aktams atitinkančius surinkimo skambučius, derybtis dėl mokėjimų ir apdoroti operacijas.
$0.10–$0.125 per minutę. Surinkite 70 % mažesnėmis išlaidomis su 25 % didesniu kontaktų pasiekimu nei tradicinės agentūros.
Taip. isLucid DI laikosi visų FDCPA reikalavimų, įskaitant tinkamą identifikavimą, mini-Miranda atskleidimus, nutraukimo ir atsisakymo atitiktį bei draudžiamų praktikų apribojimus. Atitikties apsaugos yra įdiegtos kiekviename skambučio scenarijuje.
Taip. Jūs nustatote parametrus (minimalus mokėjimas, maksimalūs terminai, susitarimo įgaliojimas) ir DI derasi neviršydamas šių ribų. Jis gali siūlyti pajamomis paremtus planus, dalintus mokėjimus ir profesionaliai tvarkyti sunkumų situacijas.
Kai skolininkas ginčija skolą, DI seka FDCPA ginčų tvarkymo procedūras: pripažįsta ginčą, sustabdo surinkimo veiklą dėl tos skolos ir pažymi ją jūsų atitikties komandai nusiųsti verifikacijos dokumentaciją.
isLucid atitikties variklis apima valstijoms specifines skambinimo reguliacijas, licencijavimo reikalavimus ir atskleidimo taisykles. DI automatiškai pritaiko scenarijų ir elgesį pagal skolininko buvimo vietą.
Taip. DI gali priimti kredito/debeto kortelių mokėjimus ir inicijuoti ACH pervedimus skambučio metu naudodamas PCI DSS atitinkantį mokėjimų apdorojimą. Skolininkai gauna akimirksninį patvirtinimą el. paštu ar SMS.