DI valdomas klientų duomenų išgavimas

Automatiškai išgaukite ir struktūrizuokite klientų duomenis iš kiekvieno pokalbio — vardus, ketinimus, pageidavimus, veiksmų elementus — ir sinchronizuokite tiesiogiai su CRM.

DI klientų duomenų išgavimas analizuoja pokalbius realiuoju laiku, identifikuodamas ir fiksuodamas struktūrizuotus duomenų taškus — klientų vardus, kontaktinius duomenis, produktų susidomėjimą, pirkimo ketinimus, veiksmų elementus ir individualius laukus. isLucid sinchronizuoja išgautus duomenis tiesiogiai su jūsų CRM, eliminuodamas rankinį duomenų įvedimą ir užtikrindamas, kad jokia įžvalga neprarandama.

95% Išgavimo tikslumas
100% Pokalbių fiksuota
80% Mažiau rankinio įvedimo

Rankinis duomenų įvedimas vs isLucid DI išgavimas

MetricRankinis įvedimasisLucid DI
Duomenų fiksavimo rodiklis40-60 % laukų95 %+ laukų
Įvedimo laikas per skambutį3-8 minutėsRealaus laiko (0 min)
TikslumasŽmogiškos klaidos rizika95 %+ tikslumas
CRM atnaujinimo delsaValandos iki dienųAkimirksninis sinchronizavimas
Fiksuotos įžvalgosTik pagrindaiPilnas kontekstas + nuotaikos

Key Capabilities

Esybių išgavimas

DI identifikuoja ir išgauna pagrindines esybes iš pokalbių — vardus, el. pašto adresus, telefono numerius, įmones, produktus, datas ir sumas.

  • Esybių atpažinimas (NER) daugiau nei 20 tipų
  • Kontekstą atitinkantis dviprasmių esybių išgavimas
  • Daugiakalbis esybių aptikimas
  • Individualių esybių tipų apibrėžtys

CRM integracija

Išgauti duomenys sinchronizuojami tiesiogiai su jūsų CRM — Salesforce, HubSpot ar bet kuria sistema per API — automatiškai kurdami ar atnaujindami įrašus.

  • Salesforce, HubSpot ir individualaus CRM palaikymas
  • Automatinis kontaktų, potencialių klientų ir galimybių kūrimas
  • Esamų įrašų atnaujinimas naujais duomenimis
  • Veiklos registravimas su pilna transkripcija

Individualus laukų siejimas

Siekite išgautus duomenis su konkrečiais CRM laukais, individualiais objektais ir vidiniais duomenų modeliais — jokio universalaus sprendimo.

  • Lankstus laukas-laukas siejimas
  • Individualių objektų ir laukų palaikymas
  • Sąlyginės siejimo taisyklės
  • Duomenų transformavimas ir formatavimas

Realaus laiko sinchronizavimas

Duomenys išgaunami ir sinchronizuojami realiuoju laiku pokalbių metu — ne po jų. CRM įrašai atnaujinami pokalbio eigoje.

  • Tiesioginis išgavimas aktyvių skambučių metu
  • Akimirksninis CRM įrašų kūrimas/atnaujinimas
  • Webhook trigeriai tolesnėms darbo eigoms
  • Paketinis apdorojimas istoriniams duomenims

How It Works

Step 1: Apibrėžkite, ką išgauti

Nurodykite, kokie duomenų taškai svarbūs jūsų verslui — klientų informacija, produktų susidomėjimas, veiksmų elementai ar individualūs laukai, unikalūs jūsų darbo eigai.

Step 2: Prijunkite CRM

Integruokite su Salesforce, HubSpot ar savo CRM per iš anksto paruoštus jungtukus ar API. Susiekite išgautus laukus su duomenų modeliu.

Step 3: DI fiksuoja duomenis iš kiekvieno pokalbio

Kai skambučiai, pokalbiai ir el. laiškai eina per isLucid, DI išgauna struktūrizuotus duomenis realiuoju laiku ir sinchronizuoja su jūsų sistemomis.

$0.02–$0.05 per apdorotą pokalbį. Eliminuokite rankinį duomenų įvedimą ir automatiškai fiksuokite 95 %+ klientų duomenų.

Frequently Asked Questions

Kokius duomenis DI gali išgauti iš pokalbių?

isLucid išgauna klientų vardus, el. pašto adresus, telefono numerius, įmonių pavadinimus, produktų susidomėjimą, pirkimo ketinimo signalus, biudžeto paminėjimus, terminų nuorodas, veiksmų elementus, konkurentų paminėjimus, nuotaikų indikatorius ir bet kokias individualias esybes, kurias apibrėžiate. Fiksuojami tiek tiesioginiai teiginiai, tiek numanomas kontekstas.

Koks išgavimo tikslumas?

isLucid pasiekia 95 %+ išgavimo tikslumą standartiniams esybių tipams kaip vardai, el. paštai ir telefono numeriai. Individualiems laukams ir niuansuotiems duomenų taškams kaip ketinimas ir nuotaikos tikslumas paprastai svyruoja nuo 90-95 % ir tobulėja laikui bėgant su grįžtamuoju ryšiu.

Ar veikia su mūsų esamu CRM?

Taip. isLucid siūlo iš anksto paruoštas integracijas su Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho ir Pipedrive. Kitiems CRM, mūsų REST API ir webhook sistema leidžia integruotis su bet kuria platforma. Nustatymas paprastai užtrunka valandas, ne savaites.

Ar gali apdoroti istorinius pokalbius?

Taip. isLucid gali paketiniu būdu apdoroti istorinius skambučių įrašus, pokalbių transkripcijas ir el. laiškų gijas duomenų išgavimui retrospektyviai. Tai naudinga esamų CRM įrašų praturtinimui arba bazinio duomenų rinkinio sukūrimui prieš pradedant realaus laiko išgavimą.

Kaip veikia individualus laukų siejimas?

Jūs apibrėžiate, kurios išgautos esybės siejamos su kuriais CRM laukais. Pavyzdžiui, 'produkto susidomėjimas' siejamas su individualiu Salesforce lauku, arba 'kiti žingsniai' su HubSpot užduotimi. Sąlyginės taisyklės leidžia nukreipti duomenis skirtingai pagal pokalbio tipą, skyrių ar išgautas reikšmes.

Fiksuokite kiekvieną kliento įžvalgą

Peržiūrėkite duomenų išgavimą