Sakra banksamtal utan vantetid

Bankklass sakerhet med konsumentklass upplevelse

Autentisera uppringare med rostbiometri, betjana konton omedelbart och flagga bedragerier i realtid. Noll vantetid, maximal sakerhet.

8 sek. Rostautentisering
40% Bedragerminskning
0 sek. Vantetid
ISO 27001 Certifierad

Det gamla sattet

  • Langa IVR-menyer innan man nar nagon
  • Kunskapsbaserad autentisering ar osakeroch langsam
  • Bedragerier upptacks efter skadan ar skedd
  • Topptimmar innebar 30+ minuters vantetid
  • Kontorstateruppringningar tar dagar

isLucid-sattet

  • Naturligt samtal fran forsta sekunden
  • Rostbiometri autentiserar pa sekunder
  • Realtids bedrageridedektion och blockering
  • Noll vantetid, dygnet runt
  • Omedelbar kontobetjaning utan kontorsbesok

Kontotjanster

Autentisera uppringare omedelbart, betjana konton sakert och upptack bedragerier innan de intraffar.

Rostbiometrisk autentisering

Verifiera uppringarens identitet pa sekunder med 100+ unika rostkaraktaristika, som eliminerar osakra kunskapsbaserade fragor.

  • Passiv autentisering under samtal
  • Multifaktor-fallback-alternativ
  • Bedrageriroststetektion
  • Saker sessionshantering

Full kontobetjaningskapabilitet

Hantera saldoforfragan, transaktionshistorik, korthantering och betalningar sakert over telefon.

  • Saldo- och transaktionsforfragan
  • Kortfrysning och gransjustering
  • Rakningsbetalning och overforing
  • Kontoutdragsbegaran

Realtids bedrageridedektion

AI analyserar rostmonster, beteendesignaler och transaktionskontext for att fanga bedragerier innan de lyckas.

  • Rostmonsteranalys
  • Beteendeanomalidetektion
  • Realtidslarm till bedrageri-teamet
  • Hantering av misstankta samtal

Intakter och efterlevnad

Proaktiv outreach som driver intakter samtidigt som alla finansiella regleringar foljs.

Oka betalningar i tid med 25%

Vanliga betalningspaminnelser med enkla alternativ driver indrivning utan att skada relationer.

  • Betalningsforfallspaminnelsesamtal
  • Betalningsupplaggsalternativ
  • TCPA- och FDCPA-kompatibel
  • Eskaleringsprotokoll

Personaliserade produkterbjudanden

AI presenterar relevanta produkter baserat pa kundprofil och beteende, som driver expansionsintakter.

  • Kreditgranshojningserbjudanden
  • Produktuppgraderingsmojligheter
  • Fornyelseaviseringar
  • Livshandelseinriktning

What our customers say

Rostbiometri minskade var autentiseringstid fran 2 minuter till 8 sekunder. Kunder alskar det och bedrageforsok minskade med 40%.

James Morrison, VP for digital banking at Pacific Regional Bank 93% snabbare autentisering

isLucid hanterar 70% av vara inkommande samtal utan nagon mansklig inblandning. Efterlevnadsteamet var imponerat av granskningsspar-kapabiliteterna.

Sandra Lee, Chef for drift at Midwest Credit Union 70% AI-losning

Var bedrageridedektion forbattrades dramatiskt. AI fangade flera syntetiska identitetsforsok som skulle ha glidit forbi vart tidigare system.

Thomas Wright, Chief Risk Officer at SecureBank Financial 40% bedragerminskning

Frequently asked questions

Vilka sakerhetscertifieringar har isLucid?

isLucid ar SOC 2 Type II-certifierad, ISO 27001-certifierad och uppfyller sakerhetskraven fran stora finansiella regulatorer. Vi genomgar arlig tredjepartspentrationstest och uppratthaller omfattande granskningsloggar.

Hur fungerar rostbiometrisk autentisering?

Var rostbiometri analyserar over 100 unika rostkaraktaristika for att verifiera uppringarens identitet pa sekunder. Denna passiva autentisering sker under naturligt samtal, vilket eliminerar behovet av kunskapsbaserade fragor eller OTP i manga fall.

Kan isLucid upptacka bedragerier i realtid?

Ja, var bedrageridedektion analyserar rostmonster, beteendesignaler och transaktionskontext for att flagga misstankt aktivitet. Larm skickas till ert bedrageri-team omedelbart medan AI kan fordrojaeller omdirigera misstankta uppringare.

Hur sakerstaller ni regulatorisk efterlevnad for utgaende samtal?

isLucid ar fullt kompatibel med TCPA, FDCPA och andra regleringar. Vi hanterar samtycke, samtalstidsberanskning, avanmalning och obligatoriska upplysningar automatiskt. Alla samtal spelas in och loggas for efterlevnadsdokumentation.

Kan AI behandla faktiska transaktioner?

Med korrekt autentisering och auktorisation kan var AI behandla overforingar, rakningsbetalningar, kortfrysningar och andra transaktioner genom integration med ert karnbanksystem. Alla atgarder loggas och ar reviderabra.