AI-kontaktcenter — ersätt väntmusik med omedelbara svar
Hantera obegränsat med samtal samtidigt, dygnet runt, på 100+ språk
isLucid:s AI-kontaktcenter hanterar inkommande och utgående samtal autonomt med naturligt språk-AI. Gå live på några timmar (beroende på er insats och ert fokus), stöd för 100+ språk och sänk kostnaderna med upp till 50 % jämfört med traditionella kontaktcenter. Stöttat av Google for Startups, NVIDIA Inception och Microsoft for Startups.
Upp till 50% Kostnadsminskning
0s Väntetid
100+ Språk
Timmar Till livedrift
Frequently Asked Questions
Vad är ett AI-kontaktcenter?
Ett AI-kontaktcenter använder artificiell intelligens för att hantera telefonsamtal autonomt. isLucid:s AI-kontaktcenter besvarar inkommande samtal, ringer utgående samtal, löser vanliga ärenden och eskalerar komplexa fall till mänskliga handläggare — allt med naturligt språk, dygnet runt, på 100+ språk.
Hur mycket kostar ett AI-kontaktcenter?
isLucid:s AI-kontaktcenter kostar från 0,21 € per minut, utan installationsavgift när du själv sätter upp det i portalen. Jämför med traditionella kontaktcenter på 0,46 €–1,02 € per minut. Efter en kostnadsfri provperiod på 14 dagar löper avtalet i 12 månader: du kan säga upp när som helst under de första 30 dagarna, därefter med en månads uppsägningstid.
Kan AI-kontaktcenter hantera komplexa samtal?
Ja. isLucid:s AI använder avancerad naturlig språkförståelse för att hantera flerturnssamtal, följa förgrenade manus och anpassa sig efter uppringarens svar. För riktigt komplexa ärenden som kräver mänsklig empati eller bedömning gör AI en varm koppling med fullständig samtalskontext.
Hur snabbt kan jag driftsätta ett AI-kontaktcenter?
Standardanvändningsfall går live på några timmar, beroende på er insats och ert fokus. Du ansluter ditt telefonsystem, laddar upp dina manus och kunskapsbas, och AI börjar hantera samtal. Enterprisedriftsättningar med anpassade integrationer tar vanligtvis 1-2 veckor.
Är AI-kontaktcenterprogramvaran säker och regelefterlevande?
isLucid är ISO 27001-certifierat, med SOC 2 pågår, och stöder kraven i GDPR, NIS2 och DORA. Vi erbjuder även on-premise-driftsättning via vår Agent Box för organisationer som kräver fullständig datasuveränitet.