AI-röstagentlösningar

Utforska isLucids kompletta svit av AI-röstagentlösningar. Från callcenter till mötesbokning — hitta rätt lösning.

Välj rätt lösning för ditt team

AI-kontaktcenter

isLucid:s AI-kontaktcenter hanterar inkommande och utgående samtal autonomt med naturligt språk-AI.

AI-receptionist

isLucid:s AI-receptionist svarar på varje samtal direkt, hälsar uppringare vid namn, bokar möten, kopplar samtal och tar meddelanden — dygnet runt på 100+ språk.

AI-kundsupport

isLucid:s AI-kundsupportagenter hanterar telefonsamtal, löser vanliga problem och eskalerar komplexa ärenden med full kontext.

AI-telefonpassning

isLucid:s AI-telefonpassning hanterar samtal efter kontorstid, under högtrafik och som överflödessupport.

AI-utgåendesamtal

isLucid:s plattform för AI-utgåendesamtal automatiserar leadgenerering, mötespåminnelser, undersökningar, betalningsinkasso och uppföljningar.

AI-mötesbokning

isLucid:s AI-mötesbokning kvalificerar inkommande och utgående leads, kontrollerar tillgänglighet och bokar möten direkt i din kalender.

IVR-ersättning

Ersätt din frustrerande IVR-telefonmeny med isLucid:s konversations-AI.

AI-leadkvalificering

isLucid:s AI-leadkvalificeringsagent besvarar inkommande samtal, ställer kvalificerande frågor, bedömer leads i realtid och dirigerar heta leads till ditt säljteam omedelbart.

AI-inkasso

isLucid:s AI-inkassoagent ringer regelefterlevande utgående samtal i stor skala, förhandlar betalningsplaner och hanterar betalningar — allt i enlighet med FDCPA och TCPA.

Utgående kampanjer

AI-utgående kampanjer använder konversations-AI för att ringa tusentals personliga telefonsamtal samtidigt.

E-post- och chattautomatisering

AI-automatisering av e-post och chatt använder naturlig språkbearbetning för att läsa, klassificera och svara på inkommande meddelanden över e-post och livechattkanaler.

Agentanalys

AI-agentanalys utvärderar automatiskt varje kundsamtal — samtal, chattar och e-postmeddelanden — för att bedöma agentprestation, benchmarka mot KPI:er och synliggöra coachingmöjligheter.

AI-kvalitetsövervakning

AI-kvalitetsövervakning granskar automatiskt varje kundinteraktion — samtal, chattar och e-postmeddelanden — för regelefterlevnad, manusföljsamhet, sentimentförändringar och kvalitetstrender.

AI-kunddataextraktion analyserar samtal i realtid för att identifiera och fånga strukturerade datapunkter — kundnamn, kontaktuppgifter, produktintressen, köpintentioner, åtgärdspunkter och anpassade fält.